ご利用案内
この度は、Aquaメダカショップのホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。
1.取扱商品について
鑑賞メダカ
2.ご注文について
１回でのご注文合計金額は最低￥２，０００以上でお願いします。
3.決済方法
代金引換・銀行振込み（先払い）
4.決済別、ご注文から発送までの確認・連絡メールの流れ
【代金引換】の場合
ご注文
＜お客様から当店へ＞
↓
ご注文受付メール
＜当店からお客様へ＞
↓
受注確認メール
＜当店からお客様へ＞
↓
発送完了メール
＜当店からお客様へ＞
【銀行振込み】の場合
ご注文
＜お客様から当店へ＞
↓
ご注文受付メール
＜当店からお客様へ＞
↓
受注確認メール
（ご案内）
＜当店からお客様へ＞
↓
入金確認メール
＜当店からお客様へ＞
↓
発送完了メール
＜当店からお客様へ＞
5.キャンセル・交換について
【キャンセルについて】
制約後のキャンセルは受付けておりません。
【返品.交換について】
めだかは生体の特別販売ですので制約後の返品・交換には一切応じかねます。但し、下記の場合に限り代替品の交換にて対応致します。
【代替品交換に於ける条件】
１．死亡着の場合。
２．先天的商品（生体）の欠陥の場合。
３．明らかな弊社側の手違いによる商品間違いの場合。
【不良の連絡と返品について】
商品お渡し日（商品到着指定日）の当日中にEメールかお電話にてご連絡下さい。不良品は当社担当者支持のもと着払いにて指定の場所へご返送していただきます。
【代替品の発送について】
代替品の発送は当社にて不良品確認後の対応となります。 確認後即座にEメールにてご連絡致します。なお代替品については、商品の性質上（生体）同種でも若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。商品お渡し日（商品到着ご指定日） の当日中にご連絡がない場合は、返品対応に応じられません。ご了承ください。
6.お届けについて
クロネコヤマトの宅配便にてお届け致します。生体の為、注文時には必ず配送日時をご指定ください。
＜注意＞
*生体のため、配送日時のご指定がない場合は発送はできません。
*生体のため、商品の発送については、必ずご在宅の時間帯をご指定ください。
7.その他費用について
【送料】 ※１万円以上お買上げの場合送料は無料です。
北海道
(\1,650)
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
(\1,300)
東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬
(\1,180)
山梨・新潟・長野
(\1,180)
富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜
(\1200)
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
(\980)
岡山・広島・山口・鳥取・島根
(\980)
香川・徳島・高知・愛媛
(\840)
福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・熊本
(\980)
沖縄
(\1,400)
【代金引換手数料】
１万円未満
(\315)
１万円以上～ ３万円未満
(\420)
３万円以上～１０万円未満
(\630)
１０万円以上～３０万円未満
(\1,050)
【振込手数料】
・ジャヤパンネット銀行からジャパンネット銀行への振込手数料
(\52)
・他行からジャパンネット銀行への振込手数料
(ご利用金融機関所定の振込手数料がかかります。)
8.営業時間について
ご注文とメールでのお問い合わせはインターネットで24時間受付けております。
お電話でのお問合せは平日10時～18時にお願いいたします。
お問い合わせ メールアドレス）hotmail@aqua-medaka.com
お問い合わせ フリーダイヤル）0120-194-080
配送方法について
クロネコヤマト宅急便
|
クロネコヤマト宅急便（日時指定）で発送致します。
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支払方法について
銀行振込
|
配送希望日時の３日前までに指定口座へご入金ください。
銀行口座へのご入金確認後、ご指定配送日時にそって商品を発送させていただきます。
振込み手数料はお客様でご負担願います。
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代金引換
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商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。
商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。
|
ポイント
・お買い上げ１００円ごとに１ポイント加算されます。
・ポイントは、１ポイント１円として換算されます。
・お買い上げ代金を超えるポイントはご利用いただけません。
・お買い上げポイントの有効期限は、最終購入日から６ヶ月間です。
・３００ポイントでAqua会員（特売品を除く全商品５％引き）
※詳しくはご利用案内の会員制をご覧ください。
・５００ポイントでAquaプレミアム会員（特売品を除く全商品１０％引き）
※詳しくは会員制をご覧ください。
会員制
会員になるとうれしい特典がございます。
（会員登録をしなくてもご購入はできます）
１．当ショップでは、商品をご購入頂いたお客様へ新入荷のお知らせやセールのご案内を配信しております。
２．Aqua会員になると特売品以外の当ショップすべての商品が、販売価格の５％ 引きでお求めできます。
３．Aquaプレミアム会員になると特売品以外の当ショップすべての商品が、な・なんと販売価格の１０％引きでお求めできます。
＜Aqua会員にはどうしたらなれるの？＞
まずは購入の際「レジ画面」にて新規登録をして一般会員になっていただきす。 その後ポイント数の合計が３００ポイントを超え、Aqua会員へ移行した旨のメールが届いて、Aqua会員となります。
＜Aquaプレミアム会員にはどうしたらなれるの？＞
まずは購入の際「レジ画面」にて新規登録をして一般会員になっていただきす。 その後ポイント数の合計が５００ポイントを超え、Aquaプレミアム会員へ移行した旨のメールが届いて、Aquaプレミアム会員となります。
注意 ： 合計ポイントが規定値に達していても、移行メールが届いていない場合は会員価格での購入はできません。規定ポイント数を超えてからのご購入の際は、必ず会員移行メールが届いていることを確認してからご購入ください。
規定ポイントに達しているにもかかわらず。移行メールが届いていない場合は、お手数ですが問い合わせメールにてご連絡ください。
注意 ： 購入ポイントの有効期限は最終購入日より６ヶ月間となっておりますが、会員ポイントには影響しません。